如何正確且快速聯繫美國移民局

  • 2018/ 12/21美國移民局宣布針對特定案例停止只用電郵方式回覆,此將於2019/1/21生效

*請注意有些請願書或申請書上已有指定電話與郵箱,請聯繫之

  • 移民局採取訊息現代化措施,請相關人致電1-800移民局預約前往辦理
  • 如果申請人需要緊急預約,請參閱Practice Alert: Availability of InfoPass/InfoMod Appointments During COVID-19 Pandemi(證件號 20081331)
  • 移民局聯邦代表服務時段:(假期除外)

周一至週五  上午8點 至 晚上8點(美東)

  • 語音層級

第一層 協助服務型語音

 提供特定於案例的基本信息和非案例的常規信息

(若上午時致電,能夠縮短您等待時間 ; 不可要求回電)

第二層 移民局官員或主管

若第一層無法協助並得到幫助,電話將會轉至第二層

(若等待超過20或30分鐘,系統將詢問是否需回電)

  • 如何有效聯繫並進行處理與預約

1.最好能於早上致電,以確保能轉至第二層專員或回電

2.為了方便與效率,將你的日程中的一天選定為“案件查詢日”,並向移民局查詢案例,並確保移民局回電時都不會漏接

3.移民局要求律師於每通電話中不得超過三個查詢案件

4.如果你認為在等待時有可能會漏接,最好提供您的手機號碼

   

 有更多問題歡迎與我們聯繫

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